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Kundenservice

Unser Kundenserviceteam hilft Ihnen gerne. Sie arbeiten Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 17 Uhr MEZ und werden ihr Bestes geben, um alle Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten. Verzögerungen treten natürlich an Wochenenden und Feiertagen auf. Für eine schnellstmögliche Antwort füllen Sie bitte das Formular aus. 
  • Wir empfehlen Ihnen, den FAQ-Bereich für häufig gestellte Fragen und Fehlerbehebung zu lesen. Sie finden vielleicht sofort Antworten auf Ihre Fragen hier: Grimfrost FAQ
  • Wenn Sie Fragen bezüglich einer bestehenden Bestellung haben, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer mit Ihrer Mitteilung an.
  • Der Kundendienst ist an Wochenenden oder an schwedischen Feiertagen wie Mittsommer, Weihnachten (24-26/12) und Silvester (31/1-1/1) nicht verfügbar.
  • Wenn Sie es vorziehen, einen traditionellen Brief per Post zu schicken, tun Sie dies an: Grimfrost, Sätuna Stommen 4, 52194 Falköping, Schweden. Telefon: (054) 7701030

Anmerkung.

In der Zeit vom 10. Juni bis zum 9. September werden die E-Mails des Kundensupports auf Englisch beantwortet.

Sie können weiterhin auf Deutsch schreiben.